Comment annuler ma commande ?

L'annulation d'une commande est possible uniquement si celle-ci n'est pas encore préparée. 

• Les commandes passées avant midi sont préparées le jour même.
• Les commandes passées après midi sont préparées le lendemain.
• Les commandes passées le vendredi après-midi et durant le week-end sont préparées le lundi matin suivant.
• Les commandes ne sont pas préparées les jours fériés.

Pour demander l'annulation d'une commande, veuillez nous contacter via le formulaire ci-dessous en fournissant toutes les informations requises.

Veuillez noter qu'il est possible que votre commande, bien qu'elle ait été passée dans le délai indiqué, soit déjà préparée. Dans ce cas, nous ne pourrons plus intervenir sur celle-ci. Vous devrez alors vous référer à la rubrique concernant le retour de produit.