Dès réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour retourner tout ou une partie des articles commandés.
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Veuillez noter que les produits déjà ouverts ne peuvent pas être retournés et que les frais de retour seront à votre charge. Dans le cadre de l'exercice du droit de rétractation, vous avez la possibilité de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit.
Une fois votre produit reçu, nous procéderons à votre remboursement dans un délai de 10 à 15 jours (ouvrables). Le remboursement sera effectué par crédit sur le compte (Carte Bancaire) utilisé lors de la commande.
Commentaires
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D'autres part votre formulaire de contact fonctionne très mal: impossible de vous joindre la photo de la commande numéro 1ATL14065 qui était jointe dans le colis que j'ai reçu.
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